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访企问需优服务，惠企解难促发展。瓜州县结合“三抓三促”行动，以企业需求为导向，大兴调查研究，聚焦“急难愁盼”出实招、使真劲、解难题，用心当好企业“娘家人”，把一个个“问题清单”转变为一份份“成果清单”，助企纾困稳经济。

瓜州县彩运综合服务有限责任公司是一家主要从事铁路货物装卸搬运、仓储、煤炭及制品销售企业。今年4月投资390万元扩建煤炭交易中心，目前项目建设速度快、资金周转量大，税务部门主动上门走访，实地调研了解企业涉税需求。

“瓜州县税务局深入我公司经营现场了解企业实际困难，向我们宣传、辅导相关税收政策，使公司及时享受了15万元的税收优惠政策。同时，固定资产一次性扣除抵减成本400多万元，极大地缓解了公司资金短缺。”该公司法人许彩林说。

精准服务上下功夫，点面结合上提质效。瓜州县税务局还围绕税收征管、税收政策、纳税服务等方面，向企业问需、问计、问难，现场了解企业经营情况，积极回应企业诉求，“一户一指引”“点对点”讲解增值税、留抵退税政策等税费优惠政策，确保纳税人应知尽知、应懂尽懂、应享尽享政策红利。

“通过税务局的工作人员给我们进行税费优惠政策宣传，让我们知道了可以享受的优惠幅度、优惠金额等，我们真切感受到了国家税收优惠政策对我们的大力支持，为税务部门点赞！”瓜州县森博广告印务有限公司负责人胡文君说。

“近两年受疫情影响，企业效益下降，去年瓜州县税务局为我们办理了留抵退税94万元，缓解了我们企业经济压力，解决了流动资金紧张的问题。同时，每年享受其它税费减免8万多元。”瓜州县市场服务有限公司总经理王海军说。

“三抓三促”行动开展以来，县税务局以助企纾困为目标，坚持问题导向，大兴调查研究，税务干部下企业、察实情，面对面倾听企业声音，零距离服务企业需求，优化各项办税措施，向纳税人推送“幸福两单”，持续开展“陇税雷锋”全员帮办行动，着力拓展“非接触式”办税缴费服务，推进“不来即享”“项目管家”“银税互动”等纳税服务品牌建设。实行重点企业、重大项目全程跟踪服务，甘当服务企业“店小二”，精准把脉开具“一企一策”良方，千方百计为企业纾困解难，助力企业健康高质量发展。

“353项业务实现‘掌上办’，503项业务‘网上办’，有效节约了纳税人的办税时间和办税成本，积极推行发票领用‘网上申领、邮寄配送’，实地走访在建项目8个，开展政策辅导4场次，为促进良好的征纳关系和营商环境奠定了良好的基础。”县税务局副局长佳娜泰说。

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